Expertise amiable, médiation, conciliation
L'expertise amiable est une procédure par laquelle deux parties conviennent de faire appel à un expert indépendant pour évaluer une situation litigieuse de manière non contentieuse.
La médiation est un processus de résolution des conflits dans lequel un tiers neutre, le médiateur, aide les parties en litige à parvenir à un accord mutuellement acceptable.
La conciliation est un processus dans lequel un conciliateur, souvent désigné par une autorité judiciaire ou administrative, intervient pour aider les parties à résoudre leur litige de manière amiable.